1.Thông tin về vị trí tuyển dụng:
Mô tả công việc
– Trả lời các comment & inbox của khách hàng trên các kênh truyền thông của BV
– Tiếp nhận cuộc gọi tới của khách, tư vấn cho khách hàng các dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện.
– Đặt lịch khám cho khách sử dụng dịch vụ của Bệnh viện
– Gọi điện ra cho khách tư vấn các dịch vụ của Bệnh viện
– Tư vấn & giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước và sau dịch vụ về lĩnh vực y khoa.
– Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
– Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
– Tuyển nam/nữ, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
– Giọng nói chuẩn, giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, lịch sự, chuyên nghiệp.
– Nhanh nhẹn, khéo léo, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
– Tin học văn phòng thành thạo
– Ưu tiên có bằng điều dưỡng hoặc kinh nghiệm CSKH mảng y khoa
– Có thể làm việc theo ca
2.Thông tin liên lạc:
Ưng viên nộp hồ sơ xin việc bằng một trong những phương thức sau:
2.1. Thông qua địa chỉ email: tuyendung@vpmed.vn
2.2. Gửi trực tiếp đến: Phòng Tổ Chức Nhân Sự, Bệnh viện VPMED Tân Hưng
Địa chỉ: Số 1 Tô Ngọc Vân, Phường Tân Hưng, TP. Hải Phòng (Tỉnh Hải Dương cũ)
Hoặc số Zalo: 0353398786 (Đặng Duy Long) – Bộ phận Tuyển Dụng BV VPMED Tân Hưng.
3. Địa điểm làm việc
Tại Bệnh viện: Số 1 Tô Ngọc Vân, Phường Tân Hưng, TP. Hải Phòng (Tỉnh Hải Dương cũ)
Tại Hà Nội: Số nhà 28D A10 Nam Trung Yên, Hà Nội (Đi vào ngõ 150 Nguyễn Chánh, rẽ phải)
Thời hạn nhập hồ sơ:
Kể từ ngày 04/04/2026 đến hết ngày 30/06/2026
